الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – سيكيز

أهلاً بكم في سيكيز ! باستخدام موقعنا الإلكتروني ( www.cikkies.com ) وشراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.

1. معلومات عامة

  • تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام www.cikkies.com وجميع المشتريات التي تتم من خلال منصتنا.
  • من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو لديك موافقة الوصي القانوني.
  • نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
  • إشعار الشراء الرسمي:
    Cikkies.com هو الموقع الرسمي الوحيد الذي يُمكنك من خلاله شراء منتجاتنا. لا نبيع عبر مواقع أو بائعين غير مُصرّح لهم. لضمان أصالة المنتج وسلامته وجودته، يُرجى دائمًا التسوق مباشرةً عبر www.cikkies.com . لسنا مسؤولين عن أي مشتريات خارج موقعنا الرسمي.

2. المنتجات والطلبات

  • توفر المنتج: نبذل قصارى جهدنا لتحديث المخزون باستمرار، ولكن قد يختلف التوفر. في حال نفاد المنتج بعد الشراء، سنُخطرك ونقدم لك استردادًا أو استبدالًا.
  • تأكيد الطلب: بعد إتمام طلبك، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تستلمها، يُرجى مراجعة مجلد البريد العشوائي أو التواصل معنا.
  • التسعير: الأسعار مُدرجة بعملة [currency] وقد تتغير دون إشعار. لا نتحمل مسؤولية أي أخطاء مطبعية في التسعير.
  • سياسة الإلغاء: لا يمكن إلغاء الطلبات إلا قبل معالجتها. بعد الشحن، لا يمكن إلغاؤها.

3. الشحن والتسليم

  • سياسة الشحن: نوفر خدمة الشحن إلى جميع أنحاء المغرب والعالم . تعتمد تكلفة الشحن ووقت التسليم على الموقع.
  • معالجة الطلبات: تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1-3 أيام عمل .
  • مشاكل التسليم: لا تتحمل شركة Cikkies مسؤولية التأخيرات الناتجة عن الجمارك أو العناوين غير الصحيحة أو مشكلات خدمة البريد السريع.

4. الإرجاعات واسترداد الأموال

  • سياسة الإرجاع: يتم قبول الإرجاع فقط إذا كان المنتج غير مفتوح وتم تقديم الطلب خلال 24 ساعة من التسليم .
  • المبالغ المستردة: بمجرد فحص العنصر المرتجع والموافقة عليه، سيتم إصدار المبلغ المسترد.
  • العناصر غير القابلة للإرجاع: لا يمكن إرجاع العناصر المستخدمة أو المفتوحة أو التالفة (ليس بسبب الشحن).

5. المدفوعات والأمان

  • نحن نقبل طرق الدفع الآمنة ، بما في ذلك الدفع عند الاستلام (COD) للمغرب .
  • يتم تشفير جميع المعاملات ومعالجتها من خلال بوابات دفع موثوقة لضمان حماية معلوماتك.

6. الخصوصية وحماية البيانات

  • نحن نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك الشخصية. لن تتم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا لأغراض تنفيذ الطلبات والمتطلبات القانونية.
  • لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7. الملكية الفكرية

  • جميع محتويات موقع www.cikkies.com ، بما في ذلك الشعارات والصور والنصوص، ملكٌ لشركة Cikkies . يُمنع منعًا باتًا الاستخدام أو النسخ أو التوزيع غير المصرح به.

8. حدود المسؤولية

  • سيكيز غير مسؤولة عن أي تفاعلات جلدية ناتجة عن سوء استخدام منتجاتنا. يُرجى دائمًا قراءة قائمة المكونات وإجراء اختبار حساسية على منطقة صغيرة من الجلد قبل الاستخدام.
  • نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة، بما في ذلك خسارة الأرباح، الناشئة عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا.

9. اتصل بنا

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:

📧 البريد الإلكتروني: Contact@cikkies.com
📞 الهاتف: +212 664 257 668
📍 الموقع الإلكتروني: www.cikkies.com

من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

شكرا لاختيارك Cikkies!